Livraison et retours

Tarifs et délais de livraison

Merci de vous référer au tableau indicatif ci-après pour connaître vos tarifs et délais de livraison:

DestinationMode de LivraisonTarifDélai en jours ouvrables
AllemagneA domicile9,50 €6
AutricheA domicile12,50 €5
BelgiqueA domicile5,00 €3
BelgiquePoint relais4,25 €3
EspagneA domicile10,20 €6
EspagnePoint relais8,40 €6
FranceA domicile6,99 €2
FrancePoint relais4,30 €3
ItalieA domicile12,50 €5
LuxembourgA domicile9,50 €6
LuxembourgPoint relais4,25 €3
Pays BasA domicile7,00 €4
Pays BasPoint relais5,10 €6
PortugalA domicile12,50 €5
PortugalPoint relais8,40 €6

Retours et remboursements

Vous pouvez effectuer un retour et demander un remboursement en respectant les conditions suivantes :

  1. Le retour doit se faire endéans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Passé ce délai votre retour ne pourra être accepté. Le renvoi de votre article sera dans ce cas à votre charge.
  2. L’article à retourner doit être emballé soigneusement dans son emballage d’origine. Il doit également rester étiqueté et non utilisé.
  3. Vous êtes prié de compléter le formulaire de retour reçu dans votre colis, avec vos coordonnées et le motif de retour afin de faciliter le traitement de votre retour et ainsi votre remboursement.
  4. N’ayant pas un service de livraison propre, le retour sera à votre charge.
  5. Les articles soldés ne font pas objet de retour.

Si l’article acheté ne vous convient pas, il n’est pas possible de le remplacer. Nous vous recommandons de bien prendre vos mesures avant de valider votre commende. Néanmoins, vous pouvez procéder au retour contre remboursement suivant les conditions de retour susmentionnées.

L’adresse de retour :

Ylky-fashion

8, Kierchewee

L-8552 Oberpallen (Luxembourg)

Une fois votre retour validé votre remboursement sera traité dans les 30 jours ouvrés suivants.

Le remboursement s’effectue par le même moyen de paiement utilisé pour valider la commande.

Pour tout complément d’information n’hésitez pas à nous contacter via notre e-mail : [email protected]. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre rapidement.